経験した順番から挙げると、Webサイト制作、営業、新規事業のマネージャー、マーケティング、カスタマーサクセスをやっていました。
今振り返っても色々なことに挑戦していたなって思います。

新しいモノや仕組みを作って、作ったもので多くの人に影響を与えたいと考えていました。

大学時代の経験が大きかったと思っています。
大学時代は建築学科ということもあり、建築業界に進もうと思っていたのですが、建築家の方のアトリエにインターンとして参加するうちに「なんか違う」という違和感に気が付いたんです。

自分ってモノ作りは好きなんですけど、建物だけが好きってことではなかったんです。

そこからもっと「建築という業界に固執しなくても、モノ作りや仕組み作りはできる。」と考え、建築業界よりも、もっとスピーディーにモノづくりや仕組み作りができる業界を探していくようになりました。

まずは新卒で入社したWeb制作の会社ですね。
モノ作りという点でWeb制作はマッチしていましたし、建築業界よりも変化のスピードがはやく、世の中に与えるインパクトが大きいと思い入社を決めました。

ただ、淡々と社内にこもってWeb制作をしていたかったんですけど、仕事をしていく中で「人と話すのが得意そうだからお客さんのところに行ってこい」ってなったんです。

はい、僕の意志は全く考慮されずに決定しまして、そこから様々な会社に行ってWeb制作をしていました。今振り返ると良かったこともあるのですが、当時は嫌で嫌で仕方なかったですね。

当時業界で旬だったWebサイト分析の資格をとったことを機に「Webサイトのコンサルタントになろう！」と思って入社6年目に転職しました。

コンサルタントになれると思って入った会社だったのですが、「新規事業なのでまだ仕事がない。自分でとってきてほしい」とのことでした。

そうなんですよ。しかも社会人6年目で初めての営業でした。
その中で、なにがしんどいかって、自分よりも年下の子たちの方が結果をどんどん出していくんです。
「年上で社会人経験も長い自分の方が何でできないんだろう」って考えると本当に辛かったですね。

早いうちにプライドを捨てて、年下の仲間に色々と聞きにいくことにしました。
わからないことをたくさん聞きましたし、「改善点を教えてほしいから営業についてきてくれない？」「参考にしたいから営業についていってもいい？」って感じで積極的にコミュニケーションを取るようにしました。

目の前のことができないっていうことと早くできるようになりたいっていう想いしか頭になかったんですよ。

だから「意地張ってる場合じゃない」って考えてましたね。

あとは社内の環境が良くて、いち人間として、僕に対して凄く関心を持って接してくれる会社だったんですよ。
だから、聞きに行きやすかったっていうのもあります。

そんなこんなで、営業というものがある程度できるようになって、新規事業のリーダーを任されるようになるんです。

簡単にいうと世の中のマーケターを対象にしたビジネスマッチング事業でした。

様々な業界でマーケターであったり商品企画をされる方との出会いが多くありました。

そこで初めてマーケティングってめっちゃ面白いんだなってことに気が付きました。
「マーケティングってそんなところから考えてるのか！」とか「あの広告やCMはこうやってできてたんだ！」みたいな感動の連続でしたね。

彼らの仕事に対する考え方や一つの商品に対する思いの強さ、仕事のレベルの高さに触れた経験は今の自分のキャリアにも影響を与えていますね。

まず、先ほどお話をしていた新規事業をやむなく撤退することになったんですね。
そこで「転職をするか、仕事を続けるか？」という選択の中で、自分は転職を選びました。

そこから転職サイトに登録をして、次の仕事を探していたんです。
そしたら、転職サイトを運営している会社から「マーケティング業務にチャレンジしてみませんか？」って連絡がきたんです。

本当に偶然だったのですが、いずれ自分もマーケティングという仕事がしたいと思っていたので、その誘いを受けることにしました。

メインで行ったのはイベントに関するBtoBマーケティングでした。数十名規模のセミナーから、ウェビナー、全国の展示会出展、何百人規模で開催するカンファレンスのプロジェクトマネジメントなど、イベントと名の付くものは一通りやっていました。

ある日突然マーケティング部の部長から呼ばれまして「過去にやったことないイベントやりたいんだよね。予算3000万円あるから、後はよろしく」という感じで。

震えましたね（笑）
そういったチャンスがポンッと来る会社だったので「任されたからには期待に答えるしかない」と思って必死にやりました。

結果的に、カンファレンスにはおよそ800人の方に参加していただいて、任された責務は全うできました。

いえ。当時を振り返ると楽しむというよりは、とにかく必死で、期待に答える・責務を全うする。ということに精一杯でマーケティングを楽しむ余裕はありませんでした。

イベント開催当日も800人の前で喋る社長の姿を見て「やってやったぞ！」っていうゾクゾクするような感覚よりも「無事開催できた…」という安心感や解放感の方が強かったです。

そこで、ゾクゾクするような感覚を持てていたら今もマーケティングを続けていたと思います。

ただ、今になって考えると、あの時培った定量的な成果を追い求めるマーケティングの考え方はどんな業務にも生かせるので、とてもいい経験になったと思っています！

そうですね。カンファレンスの開催という出来事が一つの区切りでした。

カンファレンスの開催後はしばらくして、同じ会社内のカスタマーサクセスという部署に移動させてもらいました。

コロナの影響もあって、大規模なイベントも少なくなって、デジタルマーケティングの業務が中心になっていったんです。

そのなかで、数字が上がった・下がったっていうのを毎日追っていたんですけど、自分のやっていることで喜んでくれる人がいるのか？何か人のためになることができているのか？わからなくなる瞬間があったんです。

はい。そこで自分の仕事を考え直したときに「もう一度、人と接する仕事で自分の力を発揮したい」と考え、カスタマーサクセス*の仕事をすることに決めました。

※カスタマーサクセス（CS）とは顧客が製品・サービスを使うことで成功し、望ましい結果を達成することを支援すること。

そうですね。もっと言うと人材系の会社だったので、カスタマーサクセスの仕事では企業の採用担当の方と接する機会が多かったんです。

本気で採用担当の方とかかわっていくうちに「人に影響を与える」という意味でもカスタマーサクセスから人事の仕事を自分でやりたくなっていったんですよね。

実はカスタマーサクセスをやっていた際、HEROZがお客様企業のうちの一社だったんですよね。

これまで色々な会社で色々な職種にチャレンジしてきたんですけど、次は「自分の仕事を通じて会社を変える」ことをしたかったんです。HEROZは当時50人規模の会社だったので、役員の方とも距離が近いと思いましたし、今後絶対伸びていくAIを武器にしていたのも魅力に感じました。

でも、正直迷いがあったんですよね。
HEROZの人事部長から「一緒にやらないか」って何度も誘われて、僕自身も「一緒に働きたい」と思っていたんですけど、前職の仕事もすごく好きだったので…。

「リスクをとってでも挑戦したい」という気持ちです。カスタマーサクセスをしていた会社は規模も大きかったですし、事業も安定して成長していました。一方HEROZはまだまだ発展途上で挑戦だらけの会社だったんです。

その2択を迫られたときに「挑戦を通じて自分をもっと高めていきたい！」と思いHEROZを選びました。

「自らの行動で人に出会える」ことだと思います。
人事は人を採用するためにスカウトメールを送ったり、求人票を出したり、色々な施策を戦略立てて行っていくんですが、自分が思考錯誤を重ねて取り組んだことを通して出会えた人って物凄く感慨深いんです。

出会えただけで嬉しいのですが、出会った方が実際に会社の仲間として加わった時はもっと嬉しいですね。

あります。採用っていうのは、数字を追いかける仕事なんですね。

例えば、1人採用するのに、何人に声かけて、何%の通過率で選考が進んでいくのか？ではそれを追いかけるためにはそれくらいの母集団が必要なのか？そういった定量的な目標や計画を立てるところはマーケティングの経験が生かされていますね。

そうですね。僕みたいな経歴の人事はあまりいないので、そういった視点で考えて採用ができるところを「面白いね」って評価してもらえますね。

『偶然の出会い』を大切にして、それをチャンスに変えることを考えてきました。

仕事を通しての人との出会いや人と話す機会を大切にしていて、例えばマーケティング職を目指したものプロのマーケターの方と一緒に仕事をする機会を通してマーケティングの奥深さに惹かれて自分がやってみたいと思いました。

他にも自分が登録した転職サイトを運営している会社からのスカウトから入社を決めたり、今のHEROZとの出会いも偶然だったと思います。

自分のキャリアは『偶然の出会い』によって作られたなと思っています。出会いだけじゃなくて仕事をするうえでも大変なことなど色々なことが起こるんですけど、そういった出来事を楽しみながら常に良い方向に持っていけたらいいなと考えています。

30代の目標としては「AIの会社といえばHEROZだよね！」って言われるくらい会社を大きくしたいですね！
そのために人事としてマーケティングのスキルを活かして様々な採用領域に挑戦していき、広報としてはどんどん会社の発信をして会社のファンを増やしていきたいですね。

そこはあえて決めてないですね。決めてしまうと偶然の出会いが無くなってしまう気がして。その時に考えて一番楽しめる目標を考えられたらいいなと思います。

AIの社会実装に興味がある社会人の方や学生の方、ぜひお気軽に連絡をください。一緒に国内No.1のAI企業をつくりましょう！